Mise à jour : juillet 2026
1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus entre Nueva Vida, entreprise individuelle de Felipe Rodríguez Alonso, Lundenweg 13, 30539 Hanovre, Allemagne (ci-après le « Vendeur ») et le client (ci-après l'« Acheteur »), via le portail B2B ou par e-mail.
1.2 L'offre s'adresse exclusivement aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité commerciale (entrepreneurs au sens du § 14 du Code civil allemand, BGB), aux personnes morales de droit public ou aux fonds spéciaux de droit public. Toute vente à des consommateurs (§ 13 BGB) est exclue.
1.3 Les accords individuels conclus avec l'Acheteur (y compris les accords accessoires, ajouts et modifications figurant dans la confirmation de commande) priment en toute hypothèse sur les présentes CGV.
2.1 La présentation des produits sur le site internet ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.
2.2 Le contrat n'est conclu qu'à partir du moment où le Vendeur accepte la commande de l'Acheteur par une confirmation de commande explicite (par e-mail) ou par l'envoi de la facture.
3.1 Tous les prix indiqués sont des prix nets, hors TVA légale et hors frais d'expédition éventuels.
3.2 Sauf accord contraire, le paiement s'effectue sur facture, avec un délai de paiement de 14 jours nets à compter de la date de facturation. Pour les commandes importantes ou les fabrications sur mesure, un acompte de 50 % du montant de la commande est dû par défaut à la conclusion du contrat. Le solde est payable après la livraison.
3.3 En cas de retard de paiement de l'Acheteur, le Vendeur est en droit de facturer des intérêts de retard à hauteur de 9 points de pourcentage au-dessus du taux de base applicable.
4.1 La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par l'Acheteur. L'expédition est généralement assurée par des prestataires logistiques externes (par exemple Amazon MCF).
4.2 Les délais de livraison indiqués sont des estimations non contraignantes, sauf date de livraison ferme expressément confirmée par écrit. Le Vendeur n'est pas responsable des retards causés par le prestataire logistique.
4.3 Le risque de perte fortuite ou de détérioration fortuite de la marchandise est transféré à l'Acheteur dès la remise de l'envoi au transporteur.
La marchandise livrée reste la propriété du Vendeur jusqu'au paiement intégral de toutes les créances résultant du contrat de livraison.
6.1 L'Acheteur doit contrôler la marchandise dès réception quant à d'éventuels écarts de qualité ou de quantité. Les défauts apparents doivent être signalés au Vendeur par écrit (un e-mail suffit) dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la réception de la marchandise. À défaut, la marchandise est réputée acceptée.
6.2 Les Roses Infinity sont des produits naturels conservés. De légères variations de couleur, de forme ou de taille par rapport aux photos du produit sont dues à leur origine naturelle et ne constituent pas un défaut de conformité.
6.3 En cas de défaut justifié, le Vendeur procède, à son choix, à une réparation ou à un remplacement de la marchandise.
Le Vendeur n'est responsable qu'en cas de dol ou de faute lourde. En cas de faute légère, le Vendeur n'est responsable qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle, et ce dans la limite du dommage prévisible typique de ce type de contrat.
8.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
8.2 Le tribunal exclusivement compétent pour tout litige résultant du présent contrat est celui de Hanovre, Allemagne.